• 1727 просмотров
Запчасть вернул в магазин, деньги получить не могу
Я купил подшипник в фирме «Актобе – подшипник» на ул. Гарнизонной. Он мне не понадобился, я пошёл к ним сделать возврат. Еле приняли обратно, ссылаясь на то, что возврат не делают. Хотя по закону я имею право вернуть товар, если он в надлежащем виде. Когда приняли – не хотели выписывать накладную о возврате, пришлось потребовать. Теперь началось самое интересное: не могут вернуть деньги. Говорят: бухгалтер уехал, и мне нужно писать им в произвольной форме письмо т.к. я платил QR. Могу ли я обратиться в департамент по защите прав потребителей?
–Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента по защите прав потребителей:
– На основании ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть товар в магазин, если он не был в употреблении, и был сохранен его товарный вид. В случае каких–либо затруднений при возврате товара необходимо обратиться с претензионным письмом к продавцу.
Если продавец не ответит на претензию в 10–дневный срок или откажет в возврате товара, потребители могут обратиться в наш департамент по адресу: ул. С. Нурмагамбетова, 1Б или по телефонам: 54 46 49, 54 81 20.
-
Напоминаем, с 13 мая в городе не будет горячей воды
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
В Актобе строят новую базу для обслуживания дорог
-
Можно ли наказать тех, кто рвёт цветы и ломает ветки сирени? Совет юриста
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
15 мая по всему Казахстану отключат телевидение и радио
-
Самую лучшую собаку выбрали в Актобе
-
В ДТП на мосту в Санкт-Петербурге погибла уроженка Казахстана - СМИ
-
Афиша Диапазона. Куда сходить в Актобе
-
Народный репортер. По трассе Актобе-Хромтау-Бугетсай ездить невозможно
Вороватых чиновников, Акимов, сотрудников КазАвто Жол, сотрудников технадзора, всех кто делал, принимал эти позорные, разворованные дороги, объекты, В ОТСТАВКУ, ПОД СУД С КОНФИСКАЦИЕЙ И В... -
Пост от читателя. «Поливалки» пачкают машины
Поливать улицы можно по-разному: полить тихой струёй на медленной скорости или мощным напором с истерией разбрызгивать мелкие камушки на всё вокруг... Зависит от жадности Подрядчика -
Вместо просевших мостов через Жем и Уил сделали временные дороги
МОЛОДЦЫ местные власти!!! Наконец-то хоть что-то сделали для народа путное и нужное -
Водителя без прав и в наркотическом опьянении задержали в Актюбинской области
Пока алкашей и наркоманов находящихся в состоянии опьянения не будут судить как покушение на убийство двух и более лиц, этот бардак будет продолжаться бесконечно. Мчащаяся... -
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
Там же еще три знака, которые хорошо видно. -
Пост от читателя. «Поливалки» пачкают машины
Как в советское время не будет, ибо поток машин с тех пор сильно увеличился, и в любое время суток найдется тот, кого "забрызгают". А в... -
Поднять прожиточный минимум до 115 тысяч тенге предложил депутат
Хотя бы так, иначе как сопоставить минималку одинокой матери с полной семьёй или неимущую семью с работающими родителями -
Подозреваемого в изнасиловании трехлетней девочки задержали в Актюбинской области
Четвертовать падлюку и нефик с ним церемониться -
Более 22 млн тенге перевели на свои счета некоторые школьные бухгалтеры Актобе
Понаставили своих племяшей и иных родственников директорами школ, а они НИ руководить учебным процессом, НИ контролировать подчиненных не могут... Все в Ватсаппе сидят, некогда им...... -
Стеклотарный завод планируют построить в Актобе
Завод дело хорошее, а вот отелей и ТРЦ разве недостаточно?
Комментарии 0