• 873 просмотра
Стоимость покупки на кассе не совпадает с ценником. Что делать?
В Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции рассказали, что делать, если стоимость покупки на ценнике и на кассе не совпадает.
Казахстанцы стали чаще обращаться с подобными жалобами, отмечают в госоргане, передает «Диапазон» @gazeta_diapazon.
"Из-за колебаний курсов валют и нестабильной экономической ситуации стоимость товаров меняется так часто, что работники некоторых магазинов (или по своей забывчивости, или по злому умыслу) забывают менять ценники в торговом зале", – отметили в ведомстве.
Несмотря на эти причины, в статье 24 закона "О защите прав потребителя" говорится, что "продавец обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта". Таким образом, потребитель вправе потребовать продать товар по ценнику, если ещё не совершил покупку, или же вернуть разницу, если обнаружил подмену уже после выдачи чека.
"В случае возникновения подобной ситуации рекомендуется фиксировать факт нарушения в книге отзывов и предложений, фотографировать ценник, сохранять кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара, а также составить в адрес продавца письменную претензию с требованием исполнения прав потребителя", – отмечают в департаменте по защите прав потребителей Карагандинской области.
Если продавец отказывается исполнять закон, необходимо обратиться с заявлением в территориальный департамент по защите прав потребителей. Многие магазины предпочитают не доводить дело до обращения граждан в уполномоченный орган и в конечном счёте идут навстречу покупателям.
-
Напоминаем, с 13 мая в городе не будет горячей воды
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
В Актобе строят новую базу для обслуживания дорог
-
Можно ли наказать тех, кто рвёт цветы и ломает ветки сирени? Совет юриста
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
15 мая по всему Казахстану отключат телевидение и радио
-
Самую лучшую собаку выбрали в Актобе
-
В ДТП на мосту в Санкт-Петербурге погибла уроженка Казахстана - СМИ
-
Афиша Диапазона. Куда сходить в Актобе
-
Народный репортер. По трассе Актобе-Хромтау-Бугетсай ездить невозможно
Вороватых чиновников, Акимов, сотрудников КазАвто Жол, сотрудников технадзора, всех кто делал, принимал эти позорные, разворованные дороги, объекты, В ОТСТАВКУ, ПОД СУД С КОНФИСКАЦИЕЙ И В... -
Пост от читателя. «Поливалки» пачкают машины
Поливать улицы можно по-разному: полить тихой струёй на медленной скорости или мощным напором с истерией разбрызгивать мелкие камушки на всё вокруг... Зависит от жадности Подрядчика -
Вместо просевших мостов через Жем и Уил сделали временные дороги
МОЛОДЦЫ местные власти!!! Наконец-то хоть что-то сделали для народа путное и нужное -
Водителя без прав и в наркотическом опьянении задержали в Актюбинской области
Пока алкашей и наркоманов находящихся в состоянии опьянения не будут судить как покушение на убийство двух и более лиц, этот бардак будет продолжаться бесконечно. Мчащаяся... -
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
Там же еще три знака, которые хорошо видно. -
Пост от читателя. «Поливалки» пачкают машины
Как в советское время не будет, ибо поток машин с тех пор сильно увеличился, и в любое время суток найдется тот, кого "забрызгают". А в... -
Поднять прожиточный минимум до 115 тысяч тенге предложил депутат
Хотя бы так, иначе как сопоставить минималку одинокой матери с полной семьёй или неимущую семью с работающими родителями -
Подозреваемого в изнасиловании трехлетней девочки задержали в Актюбинской области
Четвертовать падлюку и нефик с ним церемониться -
Более 22 млн тенге перевели на свои счета некоторые школьные бухгалтеры Актобе
Понаставили своих племяшей и иных родственников директорами школ, а они НИ руководить учебным процессом, НИ контролировать подчиненных не могут... Все в Ватсаппе сидят, некогда им...... -
Стеклотарный завод планируют построить в Актобе
Завод дело хорошее, а вот отелей и ТРЦ разве недостаточно?
Комментарии 2