• 433 просмотра
"Это не ошибка системы" - гендиректор Damumed объяснила приписки
Генеральный директор Damumed Наталья Киль прокомментировала ситуацию с приписками в приложении, передает корреспондент Tengrinews.kz.
По словам Натальи Киль, о проблеме с приписками в системе было известно давно. С ней компания обращалась в Минздрав еще до того, как об этом стали активно писать в социальных сетях.
"Вопрос спорных посещений пациентов поднялся благодаря обратной связи пациентов через наше мобильное приложение. Эта функция работает с 2018 года. Кроме того, к нам напрямую пациенты обращались через сall-центр и соцсети. Этот вопрос не новый. Мы его озвучивали представителям медицинских организаций в рабочем порядке, далее направляли официальные письма в соответствующие органы управления. В феврале обращались в Минздрав.
Примерно в это же время Фонд ОСМС запросил у нас доступ к ситуационному центру для проведения экспертизы. Это была плановая работа.
Неизвестные визиты к врачам и "чужие дети" - это не ошибка системы. Просто при массовом переходе на безбумажную работу сведения из амбулаторных карт переводились в электронный вид. Роль сыграл человеческий фактор. Но это очень легко исправить. Нужно обратиться в поликлинику, где быстро актуализируют сведения. На данный момент мы активно ведем огромную информационную работу в социальных сетях по разъяснению пациентам необходимых действий при таких инцидентах", - делится директор компании.
Наталья Киль считает, что каждое обращение по поводу несуществующих посещений врача требует отдельной проверки, так как уже были случаи фейковых обращений.
"Один интересный случай мы можем рассказать. Пациент оставил негативную оценку и комментарий о том, что его ребенок не был на медицинском осмотре, хотя запись в приложении есть. Далее выяснилось, что это был выездной осмотр в школе и ребенок просто не сказал родителю, что в учебное учреждение приезжали врачи.
Есть и фейки. Один пример мы разместили на своей официальной странице. Но, как уже было озвучено фондом ОСМС, есть и реально доказанные приписки. Так что каждый случай требует разбирательства, и заниматься этим должны люди, которые ответственны за соблюдение правил оказания медицинской помощи", - говорит Наталья Киль.
Также директор Damumed пояснила, что в случае если пациент подозревает приписки в отношении себя, необходимо обратиться в Фонд медицинского страхования по номеру 1406 или к ним в круглосуточный сall-центр по номеру +7 775 007 03 50.
Приложение Damumed - комплексная медицинская информационная система, в которой можно вызвать врача на дом, записаться на прием, получить рецепты и многое другое.
-
30 млн тенге вернёт государству выпускница "Болашака"
-
Стрельба в Актобе. Восемь ранены и один погиб
-
Актюбинка делает съедобные букеты роз и тюльпанов
-
Азамат Бекет: Актобе - общий дом для более чем 600 тысяч человек
-
Новые операторы связи появятся в Казахстане
-
Дополнительный выходной будет у казахстанцев в июне этого года
-
В прокат вышел актюбинский фильм «Верняк»
-
Ректора медуниверситета задержали за взятку?
-
Погребальные. Кому положены выплаты
-
Тариф на электроэнергию снизят в Актюбинской области
-
Наш боксер завоевал бронзу на международном турнире в Хабаровске
Наши поздравления Призёру и дебютанту!!! А также всем актюбинским участникам Турнира - МОЛОДЦЫ!!! Надо ездить за рубеж и участвовать: и себя показать, и опыта набраться -
13 семьям, пострадавшим от паводка, купили дома в Уиле
МОЛОДЦЫ, местный акимат!!! Народ должен и обязан получить возмещение и поддержку от властей... -
Умер ведущий радио "РИФМА" Сергей Мануковский
Светлая память Сергею Борисовичу Мануковскому.Это был умный и добрый человек.Он был музыкальным эстетом.С уважением Сергей. -
Радио «РИФМА»: Их музыка была когда–то с нами
Радиостанция "Рифма" была самой интересной в городе Актобе.Были очень классные радиопередачи.Радиоведущие профессионально вели свои радиопрограммы.Они всегда поднимали настроение.Помню и скучаю.С уважением и любовью Сергей. -
Так и останется ужас на дороге - актюбинцы о ремонте трассы Актобе - Хромтау - Карабутак
В инстаграме Кайрат Боранбаев (kairat4) вообще пляшет вместе с депутатами, радуется. "Стал выше, сев на коня "параолимпийского " ))) -
Так и останется ужас на дороге - актюбинцы о ремонте трассы Актобе - Хромтау - Карабутак
https://forbes.kz -
Так и останется ужас на дороге - актюбинцы о ремонте трассы Актобе - Хромтау - Карабутак
"Страна непредвиденных факторов" ( Кайрат Боранбаев снова стал президентом Национального паралимпийского комитета Бизнесмен пообещал до конца 2024 года начать строительство нового тренировочного центра для параспортсменов... -
Токаев: Дети – это будущее Казахстана
шакал ага ты ватный!!! -
Так и останется ужас на дороге - актюбинцы о ремонте трассы Актобе - Хромтау - Карабутак
Если к примеру пересажать к ипениматери всё руководство местного автодора и им на зоне будет поручено сделать ямошный ремонт от жилого барака до столовой, за... -
Главная причина – это коррупция. Токаев высказался о качестве дорог в Казахстане
Ему самому не смешно? Нам,так ржачь полный
Комментарии 1