Заплатила за свет в воскресенье, а в понедельник мне отключили электричество! Оставили извещение, что за долги. Долга нет, они не посмотрели оплату. Кроме того, разве они не должны уведомлять об отключении за день-два? Имеют ли право сразу же выключать электричество?

Алена ДУЛЯ, юрист: – О предстоящем отключении при нарушении сроков оплаты обязаны уведомить заранее. Такое уведомление расценивается как предупреждение, мера по урегулированию вопроса. Этот пункт должен содержаться в договоре между вами и организацией, оказывающей услуги по предоставлению энергии. Советовала бы вам обратиться с претензией к поставщику услуг с приложением документов по оплате, а также с требованием возобновить поставку услуг без дополнительной оплаты за подключение. В случае отказа вы имеете право обратиться в суд с жалобой на действия поставщика, с требованием о возобновлении поставки и иными законными требованиями.

Свои вопросы, присылайте по адресу: ул.Есет батыра, 99, редакция «Д», или по электронной почте: n.makeenko@rifma.kz