• 13828 просмотров
Почему в магазин не пускают маму с коляской
Я мама двоих деток, младшему из которых всего 9 месяцев. 9 августа я пошла с ним в магазин «Центр обуви» по ул. Есет батыра. Это один из немногих магазинов, где есть удобный пандус. С трудом открыла дверь, прошла в торговый зал и тут же услышала: «С коляской сюда нельзя! Оставляйте коляску в коридорчике».
На фото: Если в магазине вынуждают оставить коляску, то должны гарантировать ее сохранность и дать вместо нее другое транспортное средство, разъяснили в обществе по защите прав потребителей. || Фото автора письма
Я мама двоих деток, младшему из которых всего 9 месяцев. 9 августа я пошла с ним в магазин «Центр обуви» по ул. Есет батыра. Это один из немногих магазинов, где есть удобный пандус. С трудом открыла дверь, прошла в торговый зал и тут же услышала: «С коляской сюда нельзя! Оставляйте коляску в коридорчике».
– А ребенка тоже там оставить?
– Нет, – говорит «добрая» тетя, – ребенка можете взять с собой.
Я потребовала жалобную книгу и изложила все, что я об этом думаю. У продавца на всякий случай поинтересовалась, зачем тогда пандус. Она говорит: чтобы заходили с колясками, но оставляли их в коридорчике. А что инвалидам делать? Тоже коляски оставлять?
Ситуация меня возмутила настолько, что я написала в общество защиты прав потребителей, и вот какой ответ пришел:
«…Закон на вашей стороне, продавцы ни в коем случае не имеют права ограничивать ваши права. Согласно ст. 387 ГК РК («Публичный договор») и ст. 445 ГК РК («Договор розничной купли-продажи») написано, что организации не вправе «оказывать предпочтение одному лицу перед другим», также не допускается отказ от предоставления потребителю товаров и услуг. Это означает, что магазин обязан продавать товар всем желающим, не ставя ограничений. В действующем законодательстве нет норм, запрещающих вход на объекты социальной структуры мамам с колясками. Также согласно ст. 21 Конституции РК каждый гражданин Казахстана имеет право на свободное передвижение. Ребенок в коляске не является исключением, а поскольку сам он передвигаться пока не может, его обязаны пропускать везде вместе с коляской.
В случае, если администрация магазина вынуждает оставить коляску на улице, покупатель имеет право потребовать письменную гарантию ее сохранности. Кроме того, в такой ситуации магазин обязан предоставить вам вместо нее другое транспортное средство для ребенка. К нему должен прилагаться полный пакет документов, которые подтверждают его полную стерильность».
Мы с подругами провели небольшой эксперимент. В разное время заходили в этот магазин с колясками. Из четверых пропустили двух, а двум отказали. При этом коляски у всех были одинаковые по размеру, дети – по возрасту. Одна знакомая даже сказала, что заходила туда и с коляской, в которой сидел малыш, и с велосипедом, который катила рядом старшая дочь. Что же это, если не «бзик» продавцов? Или существуют какие-то скрытые причины, по которым кому-то из нас могут отказать в элементарном?
-
Поднять цену на хлеб до 500 тенге предложили в Казахстане
-
Погода в Актобе на 30 апреля - 2 мая
-
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
-
Сильные магнитные бури накроют Землю сегодня и завтра
-
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
-
Премию 40 миллионов тенге получил руководитель в ФК «Актобе» - Антикор
-
Миссис Актобе 2024 стала мама шести дочек
-
Насколько заполнены водохранилища в Актюбинской области
-
Ярмарка саженцев и цветов пройдет в Актобе
-
Загадочное падение 22-летней девушки с 3 этажа расследует полиция
-
Болит голова от рекламы. Совет юриста
Почему юрист Диапазона никогда не ссылается на пункты КоАП при консультации? -
Опасные SMS от 1414: в "Правительстве для граждан" прокомментировали рассылку
Если всеобщая рассылка не является фейковой, почему тогда молчат официальные источники? Или властям выгодна паника среди населения? -
В Казахстане изменился формат ЭЦП
Триллионные затраты за пустое сотрясание воздуха, от введение которого - никому ни жарко, ни холодно... За исключением того типа, кто пропихнул эту хрень и наварился -
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
Адвокат мошенника "несёт пургу" или просто занимается "словоблудием"... От такой прозвучавшей ахинеи, даже актюбинская коррупционная фемида сойдёт с ума -
1,2 млрд тенге переплатили казахстанцы за проведение газа
Давно пора закруглять эту порочную практику бесшабашной вакханалию в "КазТрансГазАймак". Доверчивым людям впихивали платные услуги частных газовиков, где их обязанности исполняли штатные районники АО... Выручка... -
Депутата районного маслихата лишили свободы на 6 лет
Если кредиты оплачивает, то тут только нецелевое использование денежных средств. -
1,2 млрд тенге переплатили казахстанцы за проведение газа
В таком случае Энергосистема тоже самое делает. Снятие, установка и пломбировка эл.приборов учета за деньги. -
Курящие и пьющие должны больше платить за ОСМС, считают депутаты
Пью, курю, сахар ем, но в больницу обращаюсь очень редко и что теперь ???? Даже если и обращаюсь меня пинают в платные клиники-видите ли у... -
«Ползите до банкомата» - агрессивный мошенник пытался обмануть пожилую казахстанку
Продажные гос.структуры в виде ЦОНов, налоговых служб, КазТелеКомов продают имеющуюся у них базу абонентов этим аферюгам -
Известного футбольного функционера из Казахстана разыскивает Интерпол
"... Несгораемый швед под Полтавой..." - из телефонного разговора с директором ФК "Ақтөбе" Васильевым... Два мошенника
Комментарии 0