В «Диапазон» все чаще обращаются пожилые люди с жалобой, что не могут передать показания горячей воды автоответчику «Трансэнерго», не успевают за роботом. Кроме того, у пенсионеров сложности с оплатой: квитанции сейчас общие на несколько комуслуг, и они не могут разобрать, сколько и за что платить.

- У нас создали мобильную группу, которая ежедневно, с 13-00 до 21-00 выезжает по адресам для сбора показаний счетчиков, заключения или перезаключения договоров, опломбировки приборов учета, также на месте контролеры-кассиры могут принять оплату за услуги горячего водоснабжения, у мобильной группы для этого с собой кассовый аппарат, - разъяснила пресс-секретарь «Трансэнерго» Асель Арыстангалиева-Довгалюк. - Мы не оставляем без внимания одиноких пенсионеров, пожилых людей, которые по состоянию здоровья или в силу возраста самостоятельно не передвигаются. Приезжаем, снимаем показания с приборов учета, производим с ними расчет или перерасчет. Заявку для вызова мобильной группы отдела сбыта АО “Трансэнерго” можно оставить по тел. 740 420.