• 432 просмотра
"Тайные покупатели" будут проверять ЦОНы в Казахстане
После того, как министр цифрового развития внепланово посетил один из ЦОНов, принято решение проверить работу центров по всей стране.
Фото: «Хабар 24»
Центры обслуживания населения (ЦОН) в Казахстане будут посещать "тайные покупатели", чтобы проверять качество предоставляемых услуг, сообщает Sputniknews.kz. Об этом сообщил вице-министр цифрового развития и аэрокосмической промышленности Аблайхан Оспанов.
"По поручению министра Багдата Мусина запускаются "тайные покупатели" по центрам обслуживания населения. Я и мои коллеги будут постоянно выезжать в разные уголки нашей страны для совместной работы с НАО "Правительство для граждан" по повышению качества и условий предоставляемых ими услуг", - написал вице-министр в Facebook.
Он рассказал, что сам накануне посетил ЦОНы в поселках Косшы и Малиновка, чтобы получить ряд услуг.
"Поговорил с посетителями, насчет того, хотят ли они, чтобы ЦОН можно было посещать только по брони. На что получил в основном неуверенный ответ. (…) Договорились с коллегами, что более детально будем разъяснять, нужно ли гражданам получать электронную цифровую подпись (ЭЦП). Потому что сейчас многие услуги упрощены до получения через СМС, и не надо тратить время на получение ЭЦП и приобретение флэшки", - добавил Аблайхан Оспанов.
Он отметил, что в ЦОНах планируют обучать граждан, которые обращаются в зоны самообслуживания, как получить помощь через собственный смартфон.
"При мне начали обучать хозяина (смартфона - Sputnik) и показали, что он может все делать сам в телефоне, и не надо ему и его братьям приходить в ЦОН или искать компьютер с интернетом и ЭЦП", - написал Оспанов.
Напомним, в конце ноября министр цифрового развития и аэрокосмической промышленности Багдат Мусин посетил один из центров обслуживания населения с внезапной проверкой. После этого он поделился своими выводами от увиденного, извинился перед казахстанцами и поручил внести изменения в работу ЦОНов.
-
В области засеяли лишь десятую часть площадей
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
Самую лучшую собаку выбрали в Актобе
-
13 социальных объектов не могут достроить в Актюбинской области
-
Интимными фото и видео шантажировали актюбинку
-
Супруги погибли в пожаре в Актюбинской области
-
Какая погода будет в мае
-
Ералы Тугжанов назначен советником премьера Казахстана
-
Письмо читателя. Спасибо хирургу за спасённые жизни
Прекрасный врач от Бога!!! Всем бы так -
Продала мясо - должна оформить ИП? Совет юриста
Обезапасив себя от дальнейшего общения с такими радушными соседями, Вы сохраните свои невры и эмоции -
Футболисты «Актобе» не смогли порадовать болельщиков на домашнем стадионе
Наши не смогли дожать, а шымкалинцам повезло устоять... НО команду красно-белых набирали за народные денгосы по принципу обязательных побед. Индивидуальное мастерство нужно показывать на треньке,... -
Народный репортер. Новый район совсем неухоженный
Жителям строящегося микрорайона следует набраться терпения и просто переждать какое-то время. Временные тротуары и всё остальное это лишь временно -
Атлеты из Актобе завоевали титул чемпионов на Филиппинах
Гвозди бы делать из этих людей... Крепче бы в мире не было-б гвоздей... МОЛОДЦЫ!!! -
Изменит ли приговор Бишимбаеву отношение к женщинам в нашем обществе?
Власть кроме штрафов, бьющая в наше суровое время только по семейному бюджету, провоцирует женщин НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в органы и не выносить сор из тобы. А... -
Народный репортер. Паводковая вода подходит к домам в Куйылысе
Спасателям стоит обратиться к старожилам-аксакалам, которые обязательно подскажут куда лучше отвести паводковую воду. Ведь была же когда-то естественное русло для талых вод... -
Народный репортер. Новый район совсем неухоженный
..Депресняк!!, но ещё не ад. -
Тротуары ужасные, о пешеходах в Актобе забыли
21 нур к ота тут как тут. Так бы по профессии работали,как тут дизлайки ставите. -
Тротуары ужасные, о пешеходах в Актобе забыли
Опять своим людям отдадут, кто заносить. И опять одноразовые, не качественные тротуарные, асфальтовые дороги положать. Которые через год рассыпется. Акимов областьи и города в отставку!
Комментарии 1