• 7011 просмотров
Визит в «Дешели». Лысина с блеском за 370 000 тенге
Эта компания уже обрела в Актобе скандальную славу. Сначала обиженные клиенты жаловались, что им втюхивают дорогущий набор косметики, теперь 31-летняя актюбинка обратилась в суд. После использования крема за 297 500 тенге на её лице появилась красная сыпь. Мы решили выяснить, что же происходит в офисах «Дешели» на самом деле.
На фото: По мнению психолога Ивана Кузнецова, голова и лицо – одна из самых интимных зон человека. Концентрация внимания на недостатках этой зоны и приятный физический контакт (массаж) подавляет волю клиента и заставляет чувствовать себя чем-то обязанным сотруднику «Дешели». Это называется в психологии терапией поведения.
Эта компания уже обрела в Актобе скандальную славу. Сначала обиженные клиенты жаловались, что им втюхивают дорогущий набор косметики, теперь 31-летняя актюбинка обратилась в суд. После использования крема за 297 500 тенге на её лице появилась красная сыпь. Мы решили выяснить, что же происходит в офисах «Дешели» на самом деле.
Причину для обращения в компанию искать долго не пришлось. Моя лысина с каждым годом становится все больше, а фармацевтическо-косметические средства из Израиля обещают справиться с проблемой любой сложности.
В вестибюле офиса ко мне спустилась милая девушка-консультант по имени Гульмира. Она сразу же предупредила, что это будет стоить 370 000 тенге, но зато через год при регулярном уходе лысина останется в прошлом. Первая консультация врача-трихолога (действительно ли это врач, ручаться сложно, знакомая, бывшая официантка, тоже работала в этой компании консультантом-якобы косметологом без всякого медицинского образования) и пробное нанесение на плешь чудо-косметики бесплатно. От такого предложения трудно отказаться. В кабинете трихолог Бахыт сфотографировала меня, изучила остатки волос под электронным устройством и, выводя результат на монитор, попросила не пугаться. А пугаться было от чего. Жуткая кожа с тонюсенькими волосками, пятнами, буграми и микроязвочками. Даже мужское сердце дрогнуло от такого ужаса. Рядом же с моим позором красовалась отфотошопленная картинка здоровых волос и мудреные графики, диаграммы.
Теперь не согласиться на пробную лечебную процедуру казалось глупо. Состояла она из нескольких этапов. Мытье головы супершампунем, чудо-маска, массаж ультразвуковым и инфракрасным прибором. И все это под милое щебетание консультанта Гульмиры. Постепенно Гульмира стала намекать мне, что это не такое уж и дорогое удовольствие, что можно оформить беспроцентный кредит и даже ходить далеко не надо. И в довершение, когда в многострадальную лысину впитывалось очередное зелье, мне предложили вообще невероятный подарок. Вместо 370 000 набор косметики достанется мне всего лишь за 260 000, но при условии, что я оформлю кредит тут же. Я пообещал рассчитаться наличкой, но вечером. Это предложение не вызвало восторга, но зато мне скостили еще 10 000 и пообещали чудо-прибор за 70 000 тенге в подарок.
Только дурак мог отказаться от такой выгоды. Тем более, что повторное обследование на компьютере показало и ровную, чистую кожу на лысине, и даже чудом выросшие тоненькие волоски. Окончательным аргументом была демонстрация фотографий постоянных клиентов с именами, фамилиями и даже адресами, если внимательно приглядеться к клиентской базе.
Сам же я не заметил каких-либо радикальных перемен на голове. Разве что лысина, натертая кремами и масками, стала сверкать еще ярче.
И наконец Гульмира мягко попросила меня пройти в отделение банка, которое находится в этом же офисе. От огромного кредита меня отделяла только подпись, и не поставить ее было невежливо по отношению к столь приятным и старательным сотрудникам. Но журналистский долг к такой «вежливости» не располагал. Между «только узнать» и долговой кабалой на целый год прошло часа полтора.
Ситуацию прокомментировал психолог, психотерапевт медицинского центра «Семья» Иван Кузнецов.
– Тут мы имеем дело с психологической техникой сужения сознания. Ее активно используют спецслужбы, радикальные группировки и тоталитарные секты. Первый этап (увеличение под микроскопом) – это провоцирование стыда и неловкости. Все равно что раздеть человека. Потом начинается «бомбардировка любовью». Клиент получает внимание, заботу, а продавец втирается в доверие. К этому можно добавить приятный массаж, то есть контакт идет и на физическом уровне. К голове и лицу мы позволяем прикасаться только близким людям, и продавец сейчас становится очень близким. И завершающий этап: клиент хочет повтора удовольствия и испытывает неловкость от того, что «хороший» человек потратил на него кучу сил и времени, и, не задумываясь, подписывает договор. А «скидка» в 70 000 тенге «только для вас» – это еще и подчеркивание исключительности клиента. Кстати, агрессивный маркетинг (а именно так называется эта техника продаж) законодательно запрещен во многих странах, например в Нидерландах.
-
-
-
-
taxsist2
что не запрещено то разрешено)) Нидерланды и большинство стран(?) надо смотреть,как там изложено, Законодательство разных стран отличается, кстати там легализована однополая связь))). Как там у них расписано понятие агрессивного маркетинга надо смотреть, а у нас в связи заинтересованностью иногда СМИ в некоторых ситуациях смотреть однобоко получается. Дешели игрок на рынке продажи косметики, видимо конкуренция не дремлет)). Необходимо учитывать доказуемо ли мошенничество? ведь к этому подводит старательно "Д" в своих неоднократных репортажах. Хотя если смотреть с точки зрения СМИ этого и не надо, достаточно создать определенный крен в сознание потребителя и тогда прибыль компании пойдет на убыль,а авторитет СМИ среди комерсов вверх)) тоже неплохо,да.
-
-
-
-
Что важно знать при вывозе иностранной валюты из Казахстана?
-
Арестованный на 15 суток замакима больше не работает в акимате
-
Суд над Бишимбаевым. Прямая трансляция
-
Свой Хатико появился в аэропорту Актобе
-
Какие дороги будут ремонтировать в этом году
-
Открыть «Шератон» хотят в этом году
-
Бесплатно не пойду - актюбинцы высказались о субботниках
-
Трансляция суда над Бишимбаевым – 16 апреля
-
Новорождённую дочь и супругу из роддома спасатель из Уила встретил на лодке
-
Местные жители никогда не видели, чтобы река Торгай так разливалась
-
Народный репортер. Просим сделать слив
По всему городу нужны такие сливы... -
В эвакуационных пунктах актюбинцев консультируют сотрудники ЦОНа
eGov стал в последнее время круче. цифровая платформа круто поднялась. -
Афиша Диапазона. Куда сходить в Актобе
Хорошая новость, что есть куда пойти, поднять настроение- себе, семьи, близким. Что культура не утонула))) На высоте всегда!!! Хорошая новость ещё: Легендарный бренд снова в... -
Ребенок стал инвалидом из-за не проведённой вовремя операции в Актобе
Судя по статье в общем, медицина на нуле! тут полная ревизия на профпригодность нужна. Если уж судья, так мягко слова подыскивала- для этого действия, то... -
В подземном переходе возле мечети – разруха и вода
Вдохновителя строительства этого никому ненужного, бесполезного, но очень дорогого объекта (предположительно для дальнейшего отката и воровства) архимеда нужно вызвать на помощь. Нехай ручонками отчёрпывает воду... -
В подземном переходе возле мечети – разруха и вода
Смотришь на фотографию, и думаешь война что ли прошла? Да нет мирное время АКТОБЕ!!! -
Дорогу из Иргиза в Нуру начали восстанавливать
Дороги то и не было толковой. Капитально построенное невозможно слить одним махом. -
Ребенок стал инвалидом из-за не проведённой вовремя операции в Актобе
Охренеть, остаться инвалидом и ответственный получил лишь замечание. -
20 миллиардов тенге направят на помощь пострадавшим от паводков Вячеслав Ким и Михаил Ломтадзе
Ага! Президент попросил и они согласились. Очередная лапша на уши народу. Где и когда вы видели, чтобы олигарх за просто так отдавал деньги, на нужды... -
Стало известно о состоянии пострадавших из-за падения рекламной конструкции на остановке в Актобе
Район Золотая Орда, ЖК Золотой квартал, дальше ,скорее всего, Золотой Акимат с золотыми чиновниками.Потом Золотая шаурма, Золотой Парк Первого президента, Золотые коррупционеры, Золотое наше правительство...
Комментарии 7