На фото: Водитель маршрута №15 скрыл от пассажира номер телефона диспетчера. Руководство автопарка советует смотреть на таблички в автобусах, там указаны все номера. || Фото из архива «Д»

Ответ: – В «Д» №40 от 2 октября 2014 года было опубликовано письмо «Автобусы едут мимо остановки, чтобы не стоять в пробке». По указанным в письме фактам была проведена проверка. Действительно, некоторые водители маршрута №3, чтобы не задерживать маршрут в образовавшихся автомобильных заторах, объезжали остановку «Стадион» по параллельным улицам. Механик и водители были привлечены к дисциплинарной ответственности.

Что касается действий водителя автобуса D685BY маршрута №15, то по нему также проводится проверка. К сведению пассажиров, в каждом автобусе ТОО «Автопарк» имеется информация с телефонными номерами диспетчерской службы предприятия: 54-55-91, 1361. Жалобы, а также предложения по улучшению качества услуг перевозчика принимаются и обязательно фиксируются диспетчером с 08.00 до 18.00 либо в письменном виде.