В 12 микрорайоне есть магазин, где многие товары нужно набирать и потом взвешивать. Но при взвешивании индикатор веса бывает не включен. Допустим, ты взял 3 кило картошки. Отдаешь продавцу пакет, чтобы она его взвесила и наклеила штрих-код, она кладет пакет на весы и только потом включает индикатор веса. Почему? Потому что там уже стоит заданный вес. Например 12 граммов. Или 20 граммов. В диапазоне от 10 до 50 и даже 100 граммов. Если попросить девушку поставить весы на ноль и взвесить товар еще раз, обнаружится, что реальный вес меньше. Вам переклеют ярлычок. И такое в любом отделе. Мясо ты купил, рыбу или орехи.

А теперь представьте, сколько людей в день отовариваются в этом магазине. Товаров много, есть весьма дорогие, посетителей – сотни, вот и считайте.

Кроме того, покупателей обманывают и на уже взвешенном товаре. Например, берешь ты здоровенный кочан капусты, на нем уже есть штрих-код. И все – вперед на кассу? Так все и делают. А если пойти перевесить – будет не хватать 20-50 граммов. То же и с колбасой, которая бывает очень дорогая...

Если попытаться привлечь внимание администрации, вам ответят: «не может быть» или «перевесим». Но система не меняется. Я уже даже не говорю про постоянные проблемы в стиле «взял товар, под которым была одна цена, на кассе выясняется, что она другая и обязательно побольше». Это уже классика...

Почему решил об этом сказать? Можно подумать, что лишние 10, 20, 50, 100 тенге это мелочь. Но почему мы должны их отдавать? Почему должны переплачивать старики, которые считают копейки, чтобы дожить до следующей пенсии?

Давайте бороться с обворовыванием вместе, защищать свои права.

– Андрей

Руководитель городского отдела предпринимательства Анар Даржанова посоветовала обманутым покупателям обращаться в департамент по защите прав потребителей (бывший СЭС) и финансовую полицию.