• 10373 просмотра
Вице-премьеру показали, как в Актобе внедряют цифровые технологии
Пока на «Казпочте» заму премьер-министра РК Аскару Жумагалиеву рассказывали о новых сервисах, пенсионер жаловался на грубое обслуживание персоналом.
На фото: Аскару Жумагалиеву рассказали о цифровых технологиях и о новых сервисах на «Казпочте». В это время пенсионер жаловался, что на почте ему грубят. || Фото Владимира ЗОБЕНКО
Пока на «Казпочте» заму премьер-министра РК Аскару Жумагалиеву рассказывали о новых сервисах, пенсионер жаловался на грубое обслуживание персоналом.
Заместитель премьер-министра Аскар Жумагалиев 14 марта побывал в Актобе, проверял, как у нас внедряют цифровые технологии в образовании, медицине и других отраслях. Из аэропорта гость направился в школу №68, ее открыли в декабре в микрорайоне Болашак. Здесь на входе турникет, который будет фиксировать время, когда ученик пришел в школу, ушел из нее, а вся информация об этом будет передаваться по СМС родителям. Таким образом родители смогут контролировать ребенка. Вход через турникет – по специальным картам, с их помощью можно будет расплачиваться в школьной столовой. Карточки раздадут детям бесплатно. Также Жумагалиеву показали, как работает в школе электронная система «Kundelik».
После кортеж направился в поликлинику №3 в 12-м микрорайоне. Врач общей практики Гулайна Изимова рассказала чиновникам, как сказывается на работе врачей и лечении больных внедрение новых информационных систем.
В главном офисе «Казпочты» Аскар Жумагалиев ознакомился с проектом «Единый платежный документ», который заменяет все квитанции по коммунальным платежам. Также рассказали о совместном проекте горакимата и «Казпочты» «Сайт строения». На сайте жилых домов будут выставляться отчеты КСК, контактные данные обслуживающих компаний. В ближайшее время добавят информацию по ближайшим гостиницам, остановкам и маршрутным автобусам.
Пока Аскар Жумагалиев и представители госорганов общались с руководством «Казпочты», в зале возник инцидент. Пенсионер пожаловался на грубое отношение сотрудников «Казпочты».
– Начальник отделения грубо обслуживает и неприветливо встречает клиентов, – стал громко говорить присутствующим пенсионер Мухамбет Молдагалиев, – я просил обслужить меня, потому что спешил, а она грубо и неприветливо ответила на мою просьбу. Сказала: иди отсюда, старик. Охранник меня за руку дергает. Разве может он так себя вести со старым человеком?
Женщина, с которой случился конфликт, утверждала, что не грубила, наоборот, грубо вел себя пенсионер. В спор вмешался заместитель акима области Кайрат Бекенов. Он дал пенсионеру свой номер телефона и пообещал принять его. Бекенов также призвал сотрудницу почты не оправдываться, а обслужить клиента.
– Не надо спорить и доказывать. Суть вопроса решите и помогите, – обратился к сотруднице «Казпочты» Кайрат Бекенов, – отдельный разговор об обучении персонала общению с людьми. Приходишь в банки второго уровня, там банкиры улыбаются. Так должно быть.
Также Аскар Жумагалиев посетил народную канцелярию, новую станцию скорой помощи, молочную ферму и АРБЗ.
-
-
-
Малинка
Сказала: иди отсюда, старик. Я лично не верю,что девушка так именно сказала ему.Если бы она так ему сказала,а по нему видно,что он мужик скандальный и любит посамоутверждатся за счет молоденьких девушек (аля "карающий меч" или "борец за справедливость" или " бог вершит правосудие моими руками" или "молчи женщина"),там бы потолок этой почты приподнялся бы от визгу на 20 км.Сам наверно этот пенсионер,работал не покладая рук и не отказывал ни кому ни в какой просьбе. Что за Почта!Обозвали,руки вывернули,арестовали)).
-
Малинка
пенсионер Мухамбет Молдагалиев, – я просил обслужить меня, потому что спешил, а она грубо и неприветливо ответила на мою просьбу. Почему это начальник отделения должна была его обслужить?Почему,он должен успеть по своим делам ,а остальные в очереди,нет?И третий вопрос,куда ему,пенсионеру спешить? Лично я,периодически захожу по делам в Казпочту и ни разу не видела "грубых"операторов.Придешь,возьмешь талончик и сидишь ждешь.Конечно,если вот такие нервные люди,которые привыкли по жизни,думать только о себе и не считаться ни с людьми в очереди ,ни с работниками.
-
Как вы относитесь к тому, что для пенсионеров сделают бесплатный проезд в автобусе?
-
Как пенсионеру бесплатно ездить на автобусе. Новые подробности
-
Актюбинскую область продолжает топить
-
Спектакль «Шуточка» в драмтеатре закончился потасовкой
-
Сбрасывать воду из Актюбинского водохранилища не будут – акимат
-
47,4 млрд тенге даёт банк для строительства КОС в Актобе
-
В пригороды Актобе пришла большая вода - читайте в свежем выпуске «Диапазона»
-
Мы всё потеряли за одну ночь - пострадавшая от паводка
-
Теперь заживем - актюбинцы высказались о смене герба Казахстана
-
Письмо читателя. Работа людей в белых халатах сложнее, чем нам кажется
-
Сброс из Актюбинского водохранилища продолжается
Почему все молчат О Каргалинском водохранилище, из которого все началось? -
Необходимости в объявлении ЧС по всей Актюбинской области нет - вице-премьер Роман Скляр
*...Мы анализировали (!) ситуацию. Актобе в 2017 году подвергся серьезному подтоплению, и то, что произошло, надо будет понять (!!) . Если есть недоработки соответствующих государственных... -
Письмо читателя. Планетарий, подаренный за зерно немецким народом, служит актюбинцам почти 60 лет
21 нур ботов бюджетников проснулись. Идите работайте, чем дизлайки ставить. -
Письмо читателя. Планетарий, подаренный за зерно немецким народом, служит актюбинцам почти 60 лет
До сих пор у меня в сознании наше планетарий, когда в 1970 году всем классом ходили в планетарий. Очень понравилось. Детей водил, теперь хочу внуков... -
Это самые масштабные паводки за последние годы - премьер Казахстана
"Будет проведена предметная проверка с целью выявить возможные факты халатного отношения отдельных должностных лиц к выполнению своих служебных обязанностей" -главное по цепочке не выйти на... -
Письмо читателя. Планетарий, подаренный за зерно немецким народом, служит актюбинцам почти 60 лет
Всё большие строительные работы, объекты, областные, республиканские дорожные работы надо дать немцам, японцам. Людям с совестью, которые не будут воровать. А не нашим взяточникам. Каждый... -
В Мугалжарском районе объявили ЧС
Раньше при Союзе везде на любой трассе на пути естесственного русла талых вод имелись водоводы. Сейчас грёбаные специалисты с купленными дипломами и тупыми головами решили:... -
Режим ЧС объявили в Актобе
Сбрасывать воду с Актюбинского водохранилища не будут.Громкий заголовок в статье ниже,акимат заявил водохранилище заполнено на 68%,в Вотсапе людей предупреждали.Вы что там курите? -
Режим ЧС объявили в Актобе
Live, ты с Луны свалился? Думать надо было раньше, не допуская строительства домов и целых районов на месте старых паводковых русел. Уничтожение канала в центре... -
Режим ЧС объявили в Актобе
О чем раньше думали, до паводка надо было спускать.
Комментарии 4